Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné et de la ville de livraison. Nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison dans différentes grandes villes. En général, la livraison prend entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande.
Livrez-vous en dehors du pays ?
Actuellement, nos partenaires de livraison assurent les livraisons à l'intérieur du pays et dans plusieurs villes définies sur notre page Livraison et expédition.
Vous pouvez toutefois demander une livraison à l'étranger en contactant notre équipe via WhatsApp. Nous vous communiquerons les informations nécessaires concernant le poids du produit ainsi que les frais proposés par les transporteurs internationaux qui ne sont pas encore disponibles sur notre boutique.
Que faire en cas de défaut de fabrication du produit ?
Veuillez consulter notre Politique de retour afin de connaître les conditions applicables aux retours et aux échanges.
En cas de défaut de fabrication et si le retour est accepté conformément à notre politique, les frais d'expédition liés au retour ainsi que les frais de réexpédition peuvent être facturés au client. Le prix du produit lui-même ne sera pas facturé au client, conformément à notre politique de retour.
Je souhaite commander une grande quantité. Est-il possible d'obtenir une remise ?
Notre boutique propose des solutions pour les commandes en grandes quantités. Selon le produit et la quantité commandée, une remise pouvant aller de 10 % à 20 % peut être proposée.
Pour connaître les conditions et les remises disponibles, veuillez nous contacter directement via notre page Contactez-nous.
